Data peribadi anda adalah amanah yang kami jaga dengan sepenuh hati. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana homebet mengumpul, menggunakan, melindungi, dan menguruskan maklumat peribadi semua pemain di Malaysia.
homebet ("kami", "platform kami", atau "homebet") komited sepenuhnya terhadap perlindungan privasi dan keselamatan data peribadi semua pengguna platform kami. Dasar Privasi ini digubal bagi menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan homebet di laman web homebet.im, aplikasi mudah alih homebet, dan semua platform berkaitan kami.
Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau terus menggunakan platform homebet, anda dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan semua peruntukan yang terkandung dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini, sila hentikan penggunaan platform homebet dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat homebet yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan homebet. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara dokumen-dokumen ini, Dasar Privasi ini akan diguna pakai bagi perkara-perkara yang berkaitan dengan pemprosesan data peribadi.
Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah:
homebet mengumpul data peribadi daripada pelbagai sumber bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan pertaruhan yang selamat, adil, dan berkualiti tinggi kepada semua pemain Malaysia. Jenis-jenis data yang dikumpul dan cara pengumpulannya adalah seperti berikut:
Maklumat yang anda isikan secara sukarela semasa proses pendaftaran akaun, pengesahan KYC, menghubungi pasukan sokongan, atau mengisi borang pada platform homebet. Ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad), alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat pengirim, dan maklumat akaun bank atau e-wallet untuk tujuan pembayaran.
Apabila anda mengakses platform homebet, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu termasuk alamat IP, jenis dan versi pelayar web, jenis peranti (telefon bimbit, tablet, atau komputer riba), sistem operasi, halaman yang dilawati, masa dan tempoh lawatan, serta corak navigasi anda di dalam platform. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan keselamatan, pengesanan penipuan, dan penambahbaikan platform.
Rekod lengkap semua transaksi deposit dan pengeluaran yang anda lakukan melalui kaedah pembayaran yang disokong homebet, termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, Bitcoin, dan USDT. Rekod transaksi ini disimpan bagi tujuan akauntabiliti kewangan, pencegahan pengubahan wang haram (AML), dan sokongan pelanggan.
Sejarah pertaruhan lengkap anda termasuk tarikh, masa, jenis pertaruhan, pasaran yang dipilih, jumlah taruhan, dan keputusan setiap pertaruhan. Data ini digunakan untuk tujuan pengurusan risiko, pengesanan tingkah laku pertaruhan yang luar biasa, program kesetiaan, dan mematuhi kewajipan perjudian bertanggungjawab.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti | Nama, MyKad, tarikh lahir | KYC, pengesahan umur, pematuhan undang-undang |
| Hubungan | E-mel, nombor telefon | Komunikasi akaun, sokongan pelanggan |
| Kewangan | Maklumat bank, e-wallet | Pemprosesan bayaran, pencegahan penipuan |
| Teknikal | IP, peranti, pelayar | Keselamatan, pengesanan penipuan |
| Pertaruhan | Sejarah taruhan, baki akaun | Pengurusan risiko, perjudian bertanggungjawab |
homebet memproses data peribadi anda atas asas undang-undang yang kukuh dan hanya untuk tujuan-tujuan yang sah. Berikut adalah tujuan-tujuan utama pemprosesan data peribadi anda oleh homebet:
homebet tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran bebas tanpa kebenaran nyata anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi-situasi tertentu yang dinyatakan di bawah, homebet mungkin perlu berkongsi data peribadi anda:
homebet bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dan dipercayai untuk menjalankan operasi platform, termasuk pembekal gerbang pembayaran (DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay), penyedia perkhidmatan awan, syarikat analitik data, dan vendor perkhidmatan sokongan pelanggan. Semua pembekal ini terikat kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan homebet.
homebet mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berwenang apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan agensi kerajaan Malaysia yang sah. Dalam situasi sedemikian, homebet akan berusaha untuk memaklumkan anda terlebih dahulu sekiranya dibenarkan oleh undang-undang.
Dalam usaha untuk melindungi platform dan semua pemain, homebet mungkin berkongsi maklumat tertentu dengan agensi pencegahan penipuan, penyedia perkhidmatan pengesahan identiti, atau badan industri perjudian yang diiktiraf bagi tujuan mengesan dan mencegah aktiviti penipuan merentas platform.
Sekiranya homebet terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset perniagaan, data peribadi pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Pengguna akan diberikan notis yang munasabah sebelum sebarang pemindahan sedemikian berlaku, dan hak privasi anda akan terus dilindungi.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak homebet. Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data anda daripada capaian yang tidak dibenarkan, kehilangan, kemusnahan, atau pendedahan:
homebet menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif, atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, homebet akan menyimpan rekod transaksi kewangan anda selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang berkaitan (biasanya 7 tahun) bagi tujuan pematuhan kawal selia. Data lain yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat.
Platform homebet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda dan mengumpul data analitik yang membantu kami menambah baik perkhidmatan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan oleh homebet:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Mengekalkan sesi log masuk, keselamatan akaun, dan kefungsian asas platform | Sesi |
| Kuki Keutamaan | Menyimpan tetapan bahasa, zon waktu, dan pilihan paparan anda | 1 tahun |
| Kuki Analitik | Mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk penambahbaikan platform | 2 tahun |
| Kuki Keselamatan | Mengesan aktiviti mencurigakan dan mencegah penipuan | 90 hari |
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan kefungsian platform homebet dan menghalang anda daripada log masuk ke akaun. Kuki analitik boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan pengalaman pertaruhan anda.
Sebagai platform pertaruhan online yang bertanggungjawab, homebet diwajibkan untuk melaksanakan proses pengesahan identiti yang ketat (KYC) bagi semua ahli. Proses KYC ini adalah komponen penting dalam usaha homebet untuk memastikan platform yang selamat, adil, dan bebas daripada aktiviti haram.
Semasa proses KYC, homebet mungkin meminta dokumen-dokumen berikut daripada anda: salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) bahagian hadapan dan belakang, penyata bank atau e-wallet terkini (tidak melebihi 3 bulan), bukti alamat kediaman (bil utiliti atau penyata bank), dan sekiranya diperlukan, foto selfie memegang MyKad untuk pengesahan identiti pemilik akaun yang sebenar.
Semua dokumen KYC yang diserahkan kepada homebet diproses secara selamat dan sulit. Dokumen-dokumen ini hanya diakses oleh pasukan KYC homebet yang terlatih dan terikat kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat. homebet menggunakan sistem pengesahan dokumen yang mematuhi piawaian keselamatan tertinggi untuk memastikan maklumat sensitif anda sentiasa terlindung.
homebet mematuhi keperluan pencegahan pengubahan wang haram dan pembiayaan keganasan. Ini bermakna homebet mungkin perlu melaporkan transaksi yang mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkenaan tanpa memaklumkan kepada pengguna terlebih dahulu, selaras dengan kewajipan undang-undang yang terpakai.
homebet mengiktiraf dan menghormati hak-hak pengguna berkenaan data peribadi mereka. Berikut adalah hak-hak utama yang anda miliki sebagai pengguna platform homebet:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang homebet simpan tentang anda. Permintaan akses data boleh dikemukakan melalui e-mel kepada pasukan privasi homebet dan akan diproses dalam tempoh 30 hari bekerja.
Sekiranya anda mendapati bahawa data peribadi yang homebet simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Maklumat profil asas boleh dikemas kini terus melalui bahagian "Akaun Saya" di platform homebet.
Dalam situasi tertentu, anda berhak untuk meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, hak ini tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod undang-undang homebet, terutamanya berkaitan rekod transaksi kewangan yang mesti disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan.
Anda berhak untuk menentang pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung. Anda boleh membatalkan langganan komunikasi pemasaran homebet pada bila-bila masa melalui pautan "berhenti melanggan" dalam e-mel pemasaran atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca mesin, serta memindahkan data tersebut kepada pengawal data lain di mana ini adalah teknikal yang boleh dilaksanakan.
Dalam keadaan tertentu seperti pertikaian ketepatan data atau penentangan pemprosesan yang belum diselesaikan, anda berhak untuk meminta pembatasan pemprosesan data peribadi anda oleh homebet sementara perkara tersebut diselesaikan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Privasi homebet melalui e-mel di [email protected] dengan menyatakan dengan jelas hak yang ingin anda laksanakan dan maklumat pengenalan akaun anda. homebet akan berusaha untuk memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah dan tidak melebihi 30 hari bekerja.
homebet dengan tegas melarang penggunaan platform oleh mana-mana individu yang berumur di bawah 21 tahun. Perlindungan kanak-kanak dan golongan muda adalah keutamaan mutlak homebet, dan kami melaksanakan pelbagai langkah untuk memastikan platform kami hanya boleh diakses oleh orang dewasa yang layak.
Semua pemohon akaun baharu dikehendaki mengesahkan bahawa mereka berumur 21 tahun ke atas semasa pendaftaran. Proses KYC homebet kemudiannya akan mengesahkan umur sebenar pemain melalui semakan dokumen pengenalan diri yang sah. Sekiranya homebet mendapati bahawa mana-mana akaun dimiliki atau digunakan oleh individu yang berumur di bawah 21 tahun, akaun tersebut akan ditangguhkan serta-merta dan semua baki yang berkaitan akan dikendalikan mengikut prosedur yang ditetapkan.
homebet juga tidak mengumpul dengan sengaja sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi kanak-kanak atau remaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut daripada sistem kami.
homebet berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data peribadi anda. Setiap pindaan yang dibuat akan berkuat kuasa serta-merta selepas versi terkemas kini diterbitkan di laman homebet.im/dasar-privasi.
Bagi pindaan yang material dan ketara yang boleh menjejaskan hak privasi anda secara signifikan, homebet akan berusaha untuk memaklumkan anda melalui e-mel yang didaftarkan ke akaun anda atau melalui notis yang jelas di platform homebet sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami menguruskan data peribadi anda.
Penggunaan berterusan platform homebet selepas tarikh kuat kuasa sebarang pindaan Dasar Privasi akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma-terma yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menghentikan penggunaan platform dan meminta penutupan akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan homebet.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara homebet menguruskan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan Privasi dan Perlindungan Data homebet sedia untuk membantu anda.
E-mel: [email protected]
Masa Respons: Dalam tempoh 3 hari bekerja untuk pertanyaan umum; 30 hari bekerja untuk permintaan hak data formal.
Sokongan Langsung: 24/7 melalui platform homebet
Bahasa Perkhidmatan: Bahasa Melayu & English
Apabila menghubungi kami berkaitan privasi, sila sertakan maklumat berikut untuk mempercepatkan proses: nama penuh anda, nama pengguna akaun homebet, jenis pertanyaan atau permintaan, dan butiran sokongan yang berkaitan. Ini akan membolehkan pasukan kami memproses permintaan anda dengan lebih cepat dan tepat.
homebet komited untuk menyelesaikan setiap pertanyaan dan aduan privasi dengan teliti dan adil. Kepercayaan anda kepada homebet adalah aset yang paling berharga bagi kami, dan kami akan sentiasa berusaha untuk memastikan data peribadi anda diuruskan dengan standard perlindungan tertinggi.
homebet melaksanakan piawaian perlindungan data bertaraf industri untuk memastikan privasi setiap pemain di Malaysia sentiasa terjaga.
Semua data yang dihantar antara anda dan platform homebet dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit gred perbankan. Maklumat peribadi dan kewangan anda tidak boleh dicapai oleh mana-mana pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran data.
Proses KYC homebet memastikan setiap akaun yang aktif dimiliki oleh individu sebenar yang memenuhi syarat umur 21 tahun ke atas. Ini melindungi semua pemain daripada penipuan identiti dan memastikan persekitaran pertaruhan yang selamat untuk semua.
homebet tidak pernah menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan secara eksplisit dalam Dasar Privasi ini dan tidak lebih daripada itu.
Data peribadi semua ahli homebet disimpan di pusat data bersijil dengan kawalan keselamatan fizikal dan digital yang ketat. Sistem sandaran berlapis memastikan data anda tidak hilang akibat kegagalan teknikal atau bencana yang tidak dijangka.
homebet menjalankan audit keselamatan dalaman dan luaran secara berkala, termasuk ujian penembusan oleh pakar keselamatan siber bebas. Sebarang kelemahan yang dikenal pasti ditangani dengan segera untuk memastikan perlindungan data anda sentiasa terkini.
homebet memberi anda kawalan penuh ke atas data peribadi anda. Anda boleh mengakses, membetulkan, memuat turun, atau meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa. Pasukan Privasi homebet sedia membantu anda melaksanakan hak-hak data anda dengan mudah dan cepat.
Privasi dan keselamatan anda adalah keutamaan homebet. Daftar akaun hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan online yang selamat, adil, dan bertanggungjawab bersama homebet.
Berjudi secara bertanggungjawab. Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas. Pertaruhan boleh menyebabkan ketagihan.